大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12135消费者投诉平台的问题,于是小编就整理了3个相关介绍12135消费者投诉平台的解答,让我们一起看看吧。
12135和12315有什么区别
12315是消费者维权电话。当您发现有违法经营行为时,请您选择"12315举报"; 当您对工商行政管理工作提出建议和意见时,请您选择"12315建议"。
12135可以投诉非法经营,投诉应当符合下列条件:1、在本行政区域内;2、有明确被诉方,3、有具体投诉请求,事实和理由; 4、投诉人应当是消费争议利害关系人; 5、未超出投诉期限; 6、属于工商行政管理机关管辖范围; 7、消费者投诉时应填写真实姓名,地址,电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实全称,地址和电话号码。
1、使用方式不同。12123是交管服务电话号,是用来拨打。而交管12123是一款APP,主要是登录软件。
2、功能不同。12123主要是用于发送短信给用户,说明车辆违章等信息。而交管12123主要是提供交通参与者提供公安交管业务办理、预约、宣传、信息告知、查询等服务。
3、费用不同。拨打12123是需要支付市话通讯费,而交管12123是免费使用的。
1、性质不同。消委会是挂靠在工商部门的社团组织,而12315是工商部门内设机构;
2、处理纠纷的依据不同。消委会依照《中消协受理消费者投诉工作导则》受理解决消费者投诉,而12315是依据国家工商总局《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》来受理解决的;
3、12315受理解决消费者消费权益纠纷属行政调解,而消委会属民事调解;
4、对经营者拒不履行消费者提出的合理要求,12315可以立案按《消费》50条查处,有行政执法权,而消委会却不行,调解不行只有终止调解,支持其向人民法院起诉。
12135可以投诉淘宝吗
可以。
可以投诉任何,12315,就是为了保护消费者的权益而存在的,自然是可以投诉你可以写的全面一点,将你的经历全部告诉对方,查证之后也会做出相应的措施,一切都会保护你的。
个人建议,如果他们不处理的话,你可以去找相关的人员或者记者)保护好自己的消费者权益,不要叫那些无良的卖家欺负
淘宝只是提供一个平台而已。
而上面发生的订单纠纷它没有任何责任。所以就算投诉也是没有什么用处了。如果是店家那就可以投诉,前提是你要有充足的证据证明店家有问题。那315就会进行受理的。12135投诉要给钱吗
打12315投诉不需要给钱的。12315是消费者协会,是专门维护消费者权益的一个机构,例如打击假冒伪劣,乱收费,克扣斤两等伤害消费者权益的行为都有消费者协会来处理,如果处理不了就会通知警察了。这是国家为保障消费者权益设立的一个机构,不需要消费者给钱的
到此,以上就是小编对于12135消费者投诉平台的问题就介绍到这了,希望介绍关于12135消费者投诉平台的3点解答对大家有用。