三级公立医院绩效考核四个维度,公立医院绩效考核四个维度

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公立医院绩效考核四个维度的问题,于是小编就整理了3个相关介绍公立医院绩效考核四个维度的解答,让我们一起看看吧。

月子会所的绩效考核怎么弄啊,岗位有销售,护理人员


一、销售岗

假设,今年会所预计营业额是100W元。因为生孩子不分淡旺季,所以平均每月营业额10W。公司有2个销售人员,能力相当,因此他们每人每月要完成高于5W元的营业额。每月完成营业额就是第一个考核指标。

同时为了确保达到营业额,他们必须有足够的拜访量或者活动数。

根据以往经验,每拜访10位客户,有1人成交。公司产品标准套餐2W。因此,每月必须拜访30位及以上的客户,才能保证完成营业额。所以每月要拜访30位以上的客户。这就是第二个考核指标。

根据以往经验,在2000户以上的小区举办一次推广活动,会发展1、2位用户,即2-4W的营业额。所以每月要完成该规模活动2次。这是第三个指标。

为了鼓励销售人员提高营业额,要有分段提成,光考核不激励,考核了也起不到预期作用。

二、护理岗位

护理岗位是提供服务,考核指标却不容易量化。考虑该岗位提供的是服务,且全年24小时都必须保证有人。因此服务时长和服务质量要首先。

时长,这是第一个考核指标。护理人都不再岗,服务再好也白搭。结合公司情况,设置一个基本工时。同时,超过工时的,每增加一班得有奖励或加分。

然后就是客户评价。因为护理岗位存在多对多,服务时间长的情况。因此建议考虑差评率。即客户与家属提出一次差评或投诉扣多少分。

由于服务对象比较“娇贵”,而且为了避免事故,进一步保证服务质量,对技能要严格要求。这个可以借鉴部队,定期搞“大比武”。

对应的,对护理岗位,除了基本工资外,可以增加工时工资,参与公司营业提成。钱给不到位,服务肯定就跟不上。

相城的合润喜之家的护理人员会帮助新妈妈清洁整理房间,测量体味、协助妈妈净脸净手、协助妈妈测量体重腹围、记录妈妈健康数据、协助妈妈用餐、宝宝生活看护等,帮助新手妈咪解决因经验不足所遇到的日常难题与困扰。

参照一般的绩效考核方式来说,销售岗位主要是生产部门,所以重在业绩考核,考核应该包含销售成交量和成交金额,还有目标值的达成率、客户的投诉率,回访率,工作态度等指标,按公司的经营战略调整指标占比。

护理人员岗位是服务部门,重在日常事务的处理及跟进,考核应该包含内部工作的跟进处理完善,客户的投诉率,工作态度等维度,同样也根据公司的战略调整指标占比。

绩效考核的四个维度

1、财务方面 2、客户方面 3、内部经营过程方面 4、学习和成长方面

反映员工方面的指标主要有员工的满意程度,员工的稳定性,员工的创新性等;信息系统的生产能力可以通过及时、准确地把关键客户和内部经营的信息传递给制定决策和工作的一线所用的时间来计量;内部流程的考评可以通过检查企业成功因素及内部经营提高率的情况来实现。

妇幼保健院绩效怎么算

1 妇幼保健院绩效是可以通过多个指标来综合考虑的,不能简单地用一个简单的答案来回答。
2 妇幼保健院绩效可以看作是医院在保障女性和儿童健康方面所做出的贡献和成效,可以从许多方面考虑,比如:孕产妇死亡率、新生儿死亡率、儿童普及九项免疫率、妇幼保健知识普及率、警示预防率等等。
3 绩效评估本身是一个复杂的过程,在评估妇幼保健院绩效时,应该根据实际情况考虑各种指标的权重分配和调整,这样才能得出更准确的结论。

到此,以上就是小编对于公立医院绩效考核四个维度的问题就介绍到这了,希望介绍关于公立医院绩效考核四个维度的3点解答对大家有用。

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