金融监管总局投诉电话为12363，这是专门设立的热线电话，用于接收公众对金融行业相关问题的投诉和咨询。通过这个电话，消费者可以就银行、证券、保险等金融机构的服务问题提出投诉，寻求帮助和解决方案。该服务旨在加强金融监管，保护消费者权益，促进金融市场的健康发展。
1. 12363是中国人民银行投诉电话
12363是中国人民银行设立的投诉电话，旨在更好地保护金融消费者的合法权益，只要你投诉的内容在中国人民银行法定职责范围内，或者涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务，一般都能受理。
很明显，信用卡属于中国银行管理的范畴，因此拨打这个电话进行投诉是正确的选择。
开通12363电话的目的是畅通金融消费者咨询和投诉渠道，保护金融消费者的合法权益，该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，以及涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。
社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的情况下，原则上应先向金融机构投诉，如果金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可以向12363电话投诉。
2. 12378是银行保险消费者投诉维权热线
12378是中国银保监会设立的统一维权服务专线，专门接受银行保险消费者的各类投诉，12378是解决保险纠纷的有效途径之一，如果在京东金融购买保险业务时发生争执或受到欺骗，为挽回损失，可以向12378平台进行投诉，该平台主要职责是处理银行及保险类投诉和举报。
投诉银行可以打12363
12363是由中国人民银行北京市分行管理，专门用于处理金融消费者投诉的电话，对于金融消费者的投诉，中国人民银行会督促相关银行解决问题并反馈处理结果，12363也有助于金融消费者咨询关于金融方面的知识。
银行投诉可以通过多种方式进行，如通过银行上级主管部门、拨打银行客服电话、当地银监局或消费者协会等方式，由于银行是服务窗口行业，许多服务不尽人意，因此客户需要维权投诉，目前，银行投诉可以通过网络（如银行公众号、微信、微博等）、电话银行系统，以及向银行上级主管部门、当地银监局或消费者协会等方式进行。
在银行办理相关手续时，如果因银行工作人员工作不认真导致顾客损失，或与银行工作人员发生争议，想要投诉维权，可以在收集好各种证据后，向银行金融投诉平台提供事情发生的经过、投诉的原因理由、整理好的各种证据以及合理的诉求，这样，就可以有效地投诉银行了。
到此，以上就是小编对于金融监管总局投诉电话问题的解答，希望这些信息对大家有所帮助。
