产品质量问题告知函是一种正式的商务信函，用于通知供应商或制造商其产品存在质量问题。撰写时，应包含以下要素：开头明确指出发件人、收件人及日期；正文详细描述发现的质量问题，包括问题的性质、影响范围及具体实例；提供相关证据，如检测报告或照片；要求对方采取的措施，比如退货、换货、维修或赔偿；设定回复和解决问题的期限；结尾表达希望尽快解决此事的意愿，并感谢对方的合作与理解。语言应保持专业、客观且礼貌。
我们来看一个通知函的范文：
尊敬的客户： 我们很高兴地通知您，我司将于下月组织一次新产品发布会，届时将展示我们最新研发的产品，具体活动安排如下：（详细说明活动时间、地点及其他相关事项）。 请您准时参加我们的活动，我们期待您的到来！ 此致 敬礼 （组织单位）
接下来是告知函的范文：
尊敬的客户： 我们很遗憾地通知您，由于近期国内原材料价格持续上涨，厂家在产品供应上存在不稳定及缺货情况，故我司目前只能向贵司提供规格为2KG/3KG的洗衣液，其它单品暂无法正常供货。 对此给您带来的不便我们深表歉意，后续品牌的供货问题，我司将及时根据厂家生产进行调整，如有任何疑问，可随时致电我司乐清区域相关业务负责人。 希望贵司能理解并继续支持我司，我司也将一如既往以高品质服务全力支持贵司的发展。 此致 敬礼 （组织单位）
最后是一个答复函的示例：
XX先生， 您好！我方X月X日致贵方函谅悉，故在函中曾强调我方第XXX号订单交货重要，务必将货物于X月X日提前运达，货物虽已运出，但尚未接到贵方寄来的任何资料，除取消本订单外，别无选择，回为我方顾客坚持交货日期，这样做实属无奈，至感遗憾。 X年X月X日签字。
告知函和答复函虽然十分接近，但它们的主要区别在于答复函主要是针对对方所询问的问题进行回复，而告知函则是主动告知对方有关情况，告知函的正文通常包括两项内容：一是告知原由，即说明制发本函的原因；二是告知事项，简明扼要地叙述告知对方有关事项的具体内容及应注意的问题。
通过以上三个示例，我们可以看到不同类型函件的特点和撰写要点，希望这些内容能够帮助大家在实际工作中更加得心应手，如果您对如何撰写产品质量问题告知函还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们，感谢您的关注和支持！
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