大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于按时供货的问题,于是小编就整理了4个相关介绍按时供货的解答,让我们一起看看吧。
准时交货率什么意思
准时交货率是指企业按约定或客户要求的时间交货的比率。准时交货率高表示企业的生产和管理能力强,能够按时交付产品,提高客户满意度,增强企业信誉度。
然而,如果准时交货率低,则可能会带来客户退单、投诉等问题,影响企业声誉和利润。
因此,企业应该注重提高准时交货率,从生产、物流、仓储等方面进行优化升级,提高物流效率,保障和提高准时交货率。
准时交货率是企业或供应商按照约定的时间向客户或买家交付货物的准确度和稳定性的度量标准,在商业交易中非常重要。准时交货率高的企业或供应商能够让客户或买家信任并建立良好的合作关系。此指标包含了很多因素,如制造过程的工艺控制、物流管理的优化、库存管理的精准度等。
因此,企业或供应商要确保良好的准时交货率水平,需要投入大量的人力和财力,精细管理与提高效率是非常关键的。
如果客户下订单而不能按时交货怎么办?如果客
对于客户不能按时交货的情况,我们首先会和客户进行沟通,了解具体原因并尽力协调解决。如果客户需求紧急,我们会优先处理订单,并承担额外的运输费用。如果因为我们的原因导致延迟,我们会提供适当的赔偿或补偿措施,以确保客户满意。我们非常重视客户的需求和体验,会竭尽全力来解决问题,确保客户的权益和利益受到保护。我们坚持诚信经营,希望能够得到客户的理解和信任。
要怎样管理才能让公司准时交货给客户
要怎样管理才能让公司准时交货给客户?其实是企业PMC运作体系的问题,关于这个问题,在我的书籍《管理是蓝海:向精细管理要效益》一书中提供了整体解决方案,希望对你有帮助,更多工厂精细化管理实战经验、方法、案例,可以关注我的头条号:张应春谈管理。
这种现象在中小企业会非常常见,对于公司来说,不是以客户为导向的生产流程必然会出现这种交付不及时的情况,那如何解决呢?
我的建议如下:
1、以终为始,确定客户的交付日期,倒推生产排单。这种方式非常重要,因为我们倒推了以后才能知道,从订单的交付,来确定从什么时候开始生产?
从而避免了排单的随意性,的公司,除了销售人员之外,很多后台支持人员,包括制造部的人员,根本没有客户意识,所以会导致随意性生产的情况,想怎么排产就怎么排产,
2、了解现在排产的方式方法,是随意性的,还是有根本性的原因,如果是随意性,要彻底改变这种不良的生产方式;
如果有原因,那么去了解清楚,然后找到适合的排产方式,最重要的是,客户的交付日期为准,而不是以生产部门的交付为准。
3、谁来决定排产,对这一点,大都认为是PMC,或者制造部自己排,那事情本身都是错误,排产应该是以销售部为主,PMC, 制造部为辅!
只有这种排产方式,才是一种合理的排产方式。这种排产方式,是以客户为导向,按照客户的交期规定来进行的生产,提高客户的满意度和交付率是公司最主要的责任,而不是说,制造部的满意就能够让公司业绩提升。
4、统一思想,设立相应的奖惩机制,召集后台人员开会沟通,明确公司的立场和排产制度是以客户为导向;
将排产,作为一个重点突破,在一段时间内,强力推行以客户为导向的排产制度,并设立严格的奖惩机制,对于执行不力的,要严格处罚,经过一段时间的磨合,相信能极大提高交付率。
总体来讲,交付的不稳定和不及时,关键还是在于观念问题。
除了观念,还有就是以客户为导向的排产制度,严格执行,相信会逐步改善。
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编辑:Value_sales
培训师丨咨询师丨专栏作者 | 外企资深销售经理。
供应商不能按时交货了,我该怎么办
我不知道你是干嘛的,也不知道供应商为什么不能按时交货。看了你这个问题后给你三点建议:
1、供应商不能按时送货,那么你当务之急就是:赶紧想办法,另找供应商,另找货源,先把你自己的事情解决了;
2、如果另外找不到供应商或者到其他供应商的,且会影响你的下游客户,赶紧这把这个信息告诉你的下游客户,提前做好应对措施,减少损失;
3、可以按照合同相关内容找供应商赔偿相关损失。
以下几点是我的建议。
第一,迅速的了解情况,摸清为什么对方供应商无法按时交货。是原料出了问题还是技术出了问题,还是人员出了问题还是什么问题?而且情况要全面,在了解对方无法按时交货的情况后,还需要了解对方什么时候可以交货是延迟一两天还是很长时间。
第二,寻找可替代供应商。如果在供应商无法在短时间内供货的情况下,可以寻找替代供应商,弥补自己的损失。这个时候如果只是等待请一个供应商提供商品,而且经过了解之后又无法在短时间供货而一味的等待,只能增加自己的损失。
第三,要搞清楚合同签订的条款约束。在明确无法得到所需货物的时候,应该得到什么样的补偿。
第四,要合理调整自己的生产计划。如果是用供应商的货物进行贸易的话,要合理的调整自己的贸易计划,如果是用所需材料进行生产经营的话,那么也要合理的调整自己的生产计划。一切的目的都是使自己的损失降到最低,这种损失既是货物经营生产的损失,也是自己的软性的信誉损失。
第五,快速的跟公司领导汇报。以上几点都做到心中有数后,可以快速的给公司领导汇报,不是了解情况后立刻跟领导汇报。这样如果公司领导问下来你的方案是什么措施什么,你就是一无所知。
方法/步骤1:
向供货商施加压力
当供货商第一次告知你不能按时交货时,你应该明白事情是有转圜余地的,一方面趁还有缓冲时间,另一方面趁供货商的决定还没有板上钉钉,给对方施加压力,逼其按时交货。
- 方法/步骤2:
- 按合同条款处理
- 你们签订的合同中必定有关于不能按时交货的违约金赔偿金额,如果已经能够确定供货商无法按时交货,你应该按照合同条款要求供货商赔偿延迟交货给你造成的经济损失。
及时联系其他供应商应急
尽管供应商给你造成延误,但你不能损毁自己的信誉,也不能让你的客户承担损失,你得趁着还有缓冲时间赶紧联系其他供应商,及时购买足够的原料,就别计较原料价格了。
使用现有库存货物应急
如果你还有一定量的库存货物,即使是其他客户已经预订了的,如果预订的客户不是非常着急的话,这个时候可以想办法拆东墙补西墙一下,尽量先满足需求相对紧急的客户。
方法/步骤5:向同行采购同类商品
如果你的库存货物不够应急,你还可以用供应商赔偿的违约金填补差价,暗地里从其他同行那里采购此类商品,然后供应给你的客户,记得千万不要让同行和你的客户知道真相。
方法/步骤6:
提前通知客户取得谅解
如果以上方法都行不通了,你就要以最快的速度告知你的客户,为客户预留足够时间寻找其它解决办法,尽可能降低客户的损失,让客户看到你的诚意,减少对你的不良印象。
平时就要未雨绸缪
招标的时候一定要选择规模大、信誉好、供应能力强的供应商,即使原料价格略高也可以容忍,不能仅仅靠价格低廉来选择供应商,避免后期出现供货不及时的情况得不偿失。
到此,以上就是小编对于按时供货的问题就介绍到这了,希望介绍关于按时供货的4点解答对大家有用。