客户开发计划方案, 客户开发计划方案怎么写

admin

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客户开发计划方案的问题,于是小编就整理了1个相关介绍客户开发计划方案的解答,让我们一起看看吧。

重点客户如何规划

根据客户成交的因素,把因素占比越多的客户可以划分为重点客户,客户成交的因素有:

1.有消费背景,之前购买或者合作过类似的产品业务,能够迅速理解你的产品服务带给他的价值;

2.有兴趣了解你的产品,客户愿意跟你沟通了解你的产品业务,说明客户有潜在需求,了解结束后根据是否满足客户的需求确定是不是重点客户;

3.客户认可你的产品,经过了解,客户对产品是认可的,这样的客户合作购买的概率比较高,可以作为重点客户;

4.表示过有消费计划,客户有明确表示近期有购买的计划,这样的客户一定是重点客户,只是看你的服务能否满足客户的需求;

5.客户有资金实力,再强的意向也抵不过没钱购买,有资金实力购买的客户是重点客户。

重点客户没有绝对的重点,你看着质量很好的客户也有可能最后没有成交,因此可以根据我前面列举的五个因素将客户评为五个级别,级别越高的客户则代表更加是重点客户,需要重点对待,部分级别不高的客户有可能在确定意向不高之后是需要放弃的。

希望我的回答对你有帮助。

客户管理,也叫CRM管理,一个公司的发展,离不开客户 的支持,如果没有客户,那么公司就无法生存,客户就是公司的衣食父母,所以才有了客户是上帝、客户是亲爹这样的理论和调侃。公司的大小,和客户的规模和客户质量之间的关系是密不可分的。客户数量多,质量好,这个公司就经营的效益好,利润高,反之,客户数量少,质量差,公司就经营艰难,举步维艰。那么,对于公司的客户,尤其是重点客户,应该如何规划呢?我认为一个好的公司,最少应该做好以下几点:

1、重点客户定位

所有的客户,对公司的贡献度并不是一样的,所以公司对待客户,也要进行差别对待,如果根据二八法则的理论来定义的话,那就是百分之二十的客户,对公司做出了百分之八十的贡献,百分之八十的客户,对公司做出了百分之二十的贡献,所以,只需要用公司销售大数据,就很容易区别出哪些是重点客户,哪些是普通客户了。

2、重点客户维护

在公司筛选出重点客户后,就要对这些客户进行长期的维护。在这些VIP客户中,再给他们分出钻石、黄金、白银之类,并根据等级不同,享受公司的优惠折扣不同,同时,对这些客户,也要定期组织一些优惠专场活动或者是全免费的活动。这样能让他们体现出优越感来,提升他们的消费体验。最好是这种消费体验是超过他们想像的,这样的方式,才让他们感到倍受尊重。

3、重点客户培养

对于公司的重点客户,并不是一成不变的,还需要进行更新和补充,对于那些普通客户,要进行宣导,成绩突出的客户,就可以升值为公司VIP客户。只有公司的重点客户不断增多,公司的业绩才会一直增长。所以培养重点客户,就是一个公司的战略问题。只有战略正确,战术灵活,公司经营之树才会长青繁茂。

客户开发计划方案, 客户开发计划方案怎么写

客户开发计划方案, 客户开发计划方案怎么写

先要做人。“人”做好了,就产生了自身的人格魅力,可以吸引其他人围绕在自己身边并形成合力,这样就可以攻无不克,战无不胜了,这是做生意的大原则。应区别对待大客户的优势是资金上的,他们最常见的做法就是吃返利。

到此,以上就是小编对于客户开发计划方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于客户开发计划方案的1点解答对大家有用。

文章版权声明:除非注明,否则均为云鲸网原创文章,转载或复制请以超链接形式并注明出处。

取消
微信二维码
微信二维码
支付宝二维码