大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于供应商品质不良改善措施的问题,于是小编就整理了3个相关介绍供应商品质不良改善措施的解答,让我们一起看看吧。
提高供应商质量的十个步骤
按照PDCAS质量环进行质量改进:
1)质量信息采集:不良详细记录、产品关键特性数据和过程参数记录
2)数据分析:使用QC七大手法、SPC和6sigma分析
3)确定改进对象和改进目标:使用二八定律选取;
4)制订供应商质量改进计划;
5)由供应商实施改进计划;
6)通过过程审核监控改进过程;
7)收集质量改进计划实施后的质量信息;
8)评估改进措施与改进计划的偏差;
9)修订改进计划或继续改进;
10)改进取得阶段成果后总结经验,形成新的质量环。
供货商的食品有质量问题该怎么做
当供货商的食品出现质量问题时,首先应立即联系供货商,并详细说明问题。要求供货商采取适当措施解决问题,例如更换或退货。同时,应保留相关的证据和记录,例如照片、收据等。
若供货商不予理睬或拒绝解决问题,可以向相关的监管部门报告。
此外,应及时与消费者分享这一信息,以保障消费者的权益,并加强对供货商的质量控制,例如与有良好声誉的供货商合作或提供更严格的质量检查。
最重要的是,确保提供给消费者安全可靠的食品。
供应商质量问题事态升级处理流程
当存在供应商质量问题严重影响公司生产和客户使用时,需要采取以下事态升级处理流程:
1. 紧急整改:首先需要与供应商建立联系,要求其立即采取措施,紧急整改质量问题。同时,公司的质量部门也应该立即采取措施,降低产品质量问题给公司的影响。
2. 召回通知:如果产品已经发往市场,可能需要主动召回产品,向用户公开承认质量问题,并向客户发出召回通知。此过程中还需要积极协调物流和客服团队,跟踪召回进展情况。
3. 处理供应商合同:如果供应商没有按照合同约定交付质量良好的产品,可以考虑挂起或者终止合同。在此过程中,需要咨询法务部门,确保合同中的解约条款得到恰当执行。
4. 处理供应商关系:对于严重的质量问题,需要对相关供应商进行复核和评估。如果供应商不能满足公司的质量要求,需要考虑替换供应商,或者暂停与其合作。
5. 紧急沟通:除了与供应商的沟通,公司还需要与客户和其他相关方进行紧急沟通。在沟通过程中,需要我们尽量讲清楚情况,并采取措施,保障公司声誉和客户利益。
这是供应商质量问题事态升级处理流程的一般步骤。在实际应用中,我们还需要结合具体情况,做出合适的决策和处理。
供应商质量问题事态升级的处理流程如下
1采购物资入库前验收发现问题时,应由企业相关部门(如:供销部或采购部)立即通知供应商到场。
2由供销部门组织企业有关部门(如:质量检查部门或质量管理部门)对采购物资进行确认(即:确认问题产品是否属该供应商供应的产品)。
3依据双方签订的供货合同中质量验收要求或技术要求条款对产品进行现场验证或检验。
4根据检验报告或双方确认的验收意见对产品进行协商或作出处理意见(确认属产品质量问题时:可采取返工,返修,降级、换货或退货处理等)。
5供销部将双方协商处理协议(意见),呈报本企业最高领导审批。
6由供销部实施处置,质检部跟踪监督处理实施情况。采购物资质量问题处理流程:〖采购物资验收 〗→〖问题产品确认 〗→〖问题产品隔离〗→〖通知供应商〗→〖现场验证或检验 〗→〖协商处理 〗→〖报最高领导审批〗→〖实施处置 〗→〖跟踪监督 〗附:若该供应商能及时直到现场积极配合处理质量问题。
该供应商应该还是本企业的合格供应商。反之则取消合格供应商资格,同时按合同相关违约条款执行。
到此,以上就是小编对于供应商品质不良改善措施的问题就介绍到这了,希望介绍关于供应商品质不良改善措施的3点解答对大家有用。