摘要：中央直接受理老百姓投诉电话，这一举措体现了政府对民众诉求的高度重视和快速响应机制。通过设立专门的投诉热线，中央政府能够更直接地倾听民众的声音，及时解决民众面临的问题，增强政府的公信力和民众的满意度。此举有助于构建更加和谐的社会环境，促进政府与民众之间的沟通与理解。
是的，12345市民服务热线是一个24小时不下班的政府服务窗口，只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，并且诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没有进入司法程序，也不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听并及时受理。
12345市民服务热线就像一座桥梁，连接着老百姓与政府之间的沟通渠道，它能够真正倾听老百姓的心声，切实解决他们遇到的问题，为民办实事，通过全面规范办理程序、逐步提高办理时效，该热线不断提升工作的主动性、服务性和实效性。
对于噪音扰民问题，拨打110也是有用的，民警会对造成噪音的行为人进行警告处理，如果造成了损失，行为人需要依法赔偿损失，赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门或机构调解处理；调解不成时，当事人可以向人民法院起诉。
法律依据：
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条
受到环境噪声污染危害的单位和个人有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失，赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉，当事人也可以直接向人民法院起诉。
110也受理部分噪音扰民的案件，这个法律有明确的规定，生活噪音（如居民楼上楼下装修、娱乐、嬉戏、划拳、唱歌、跳舞、演奏乐器、汽车在禁鸣区鸣笛等）扰民归110受理和处置，工业生产、建筑工地等非生活噪音扰民则不在110受理范围内，如果不清楚是否属于110受理范围，也可以向110咨询。
根据《中华人民共和国城市区域噪声标准》，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：
<li>疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；</li>
<li>以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；</li>
<li>居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝；</li>
<li>工业区，昼间65分贝、夜间55分贝；</li>
<li>城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70分贝、夜间55分贝（夜间指22点到次日晨6点）。</li>
受理噪音扰民问题是因为110本身就是为了服务老百姓而设立的，噪音扰民本身就违反了行政处罚法，如果警察到场后不听警告继续扰民的话，警察会进行更加严厉的处罚，在生活中一定要遵纪守法，不要尝试触犯法律，否则会受到法律的惩罚，所以遇到噪音扰民的情况可以拨打110报警。
故意杀人罪是公诉案件，必须由具有国家公诉权的检察机关提起，其他组织和个人都无权提出，检察机关会对公安机关侦查终结的案件进行审查后向人民法院提起公诉，与公诉案件相对的是自诉案件，法院可以受理三类自诉案件，但法院不具备侦查权，因此在向法院提起刑事自诉时需要收集好相关证据。
故意杀人罪是公诉案件，法定由检察机关提起刑事公诉，检察机关受理公诉的致人死亡案件后，人民法院不受理个人的刑事自诉案，经检察院侦查后，如果检察机关不公诉，法院才会受理个人的刑事自诉。
到此为止，以上就是我对中央直接受理老百姓问题的三点解答，希望这些信息对大家有所帮助。
