供应链系统简称SCM。它包括计划、采购、生产管理、物流管理、分销和零售管理以及退货等环节。
供应链管理（Supply Chain Management, 简称SCM）是指在满足特定客户服务水平的前提下，通过有效组织供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等，以最小化整个供应链系统成本为目标的产品制造、转运、分销及销售的管理方法，供应链管理涵盖计划、采购、制造、配送、退货五大核心环节。
计划：这是供应链管理的战略部分，旨在通过一系列监控方法，确保供应链能够高效、低成本地为客户提供高质量和高价值的产品或服务。
采购：涉及选择能为产品和服务提供所需货品和服务的供应商，建立定价、配送和付款流程，并持续监控和改进管理过程，包括提货、核实货单、转送货物到制造部门以及批准对供应商的付款等。
制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。
配送：也常被称为“物流”，涉及调整用户订单、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统以及接收付款等环节。
退货：作为供应链中的问题处理部分，建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户使用产品出现问题时提供支持。
供应链总监的英文全称是Supply Chain Director或Director of Supply Chain，英文缩写为SCD或DSC，不同企业可能有不同的称呼，但含义相同。
供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商（限一级）、进口商等，应避免过多中间环节的供应商，例如二级批发商、经销商、皮包公司（倒爷）或亲友所开的公司，也可以统称为“厂商”，即供应商品的个人或法人。
一个门店的供应商数量以500～700家为宜，供应商过少可能导致供应链受垄断，容易产生弊端；而供应商过多则可能导致采购量分散，采购价格没有优势，且订单处理程序复杂，流通费用过高。
厂家又称为商家，批发包叫批发商，贸易公司也叫供应商，其实这些都是供应商的统称，他们都是批发模式，大量供应货物和商品给互联网等平台上来销售，所以供应商包括厂家、贸易公司、经销商和批发商。
供应商对应的是采购商，采购商是对其需求购买交易所需的产品或服务的机构企业或个人，通俗来说，采购商就是买家，供应商就是卖家，所谓采购，是从资源市场获取资源的过程，采购商能够提供这些资源的供应商形成了一个资源市场，为了从资源市场获取这些资源，必须通过采购的方式，也就是说，采购的基本功能就是帮助人们从资源市场获取他们所需要的各种资源。
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