《质量管控计划模板:图文并茂的实用指南》

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质量管控计划是确保产品或服务质量符合标准和客户期望的重要工具。该模板通常包括以下几个关键部分:项目概述、质量目标、质量控制流程、质量检查清单、责任分配、风险管理以及持续改进措施。通过使用质量管控计划模板,企业可以系统地规划和执行质量管理活动,确保产品和服务的一致性和可靠性。

质量管理的发展历程可以分为三个主要阶段:

    <li><strong>第一阶段:质量检验阶段(二十世纪初至四十年代)</strong></li>

    <ul>

    <li>泰勒主张计划与执行分离,并在执行过程中引入检查和监督机制,工业企业普遍设立了专职检验机构。</li>

    <li>1924年,美国贝尔研究所的休哈特提出了“6σ”法,运用数理统计原理控制生产过程产品质量。</li>

    <li>1929年,道奇和罗米克发表了《挑选型抽样检查法》论文。</li>

    </ul>

    </li>

    <li><strong>第二阶段:统计质量管理阶段(四十年代至五十年代)</strong></li>

    <ul>

    <li>资产阶级“行为科学”理论形成。</li>

    <li>数理统计方法被广泛应用于质量管理。</li>

    </ul>

    </li>

    <li><strong>第三阶段:全面质量管理阶段(六十年代至今)</strong></li>

    <ul>

    <li>第二次世界大战结束后,各种管理学派涌现,其中最有影响的学派是“决策理论”,其代表人物是美国经济学家西蒙,他将高等数学、统计学、运筹学和电子计算机等技术应用于决策方式的研究。</li>

    <li>随着科学技术和管理理论的发展,某些产品特别是大型和复杂工程的安全性、可靠性要求更高了,在产品质量概念中出现了“可靠性”、“安全性”、“经济性”等要求。</li>

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    <li>在管理中出现了“无缺陷运动”、“质量管理小组活动”、“质量保证”、“产品责任”等新内容。</li>

    <li>美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想,使质量管理发展到一个崭新的阶段,他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统。</li>

    </ul>

质量部门的工作可以分为管人和管事两个部分。

管人是一门艺术;管事则可以有标准流程作为参考。

根据提问,感觉题主更想知道怎么管事。

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1、管人,无非就是构建自己的权威。

(1)自己潜修业务,至少不能让大家觉得你是啥都不懂的花架子。

(2)自己出了自身业务尚可,还需要自身生活品质过硬,不能让大家鄙视你。

(3)知人善任,琢磨每个人的性格能力,安排在相对应的岗位。

(4)人才梯队建设,不断引进新鲜血液,培养自己的嫡系。

这个一带而过,感觉题主更多的是想知道具体业务开展方面。

2、管事,就是业务开展内容方面。

(1)熟悉公司《质量管理体系》,对公司的质量管理架构和方式方法做到心中有数。

(2)了解生产工艺过程,识别关键过程和风险工序,对其重点关注,设计相应质量管理控制方式。

具体来说,就是要熟悉现阶段生产工程中的各种工艺手段,了解这些工艺过程中哪些是风险过程,这些风险过程涉及到人、机、料、法、环、测等。

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人——就是人员素质,技能水平,如果有风险,就要求人力资源部或相关部门组织培训。

机——就是设备,设备点检,精度,可靠性稳定性等,是否满足技术要求。

料——就是来料是否满足要求。

法——就是工艺指导书是否有漏洞或者改进的地方,管理制度是否有改进空间,比如如何防止混料?如何防止漏序?这些管理防错手段是否真的有效?

环——就是外在环境,是否对生产过程、测量过程产生影响。

测——就是测量、检测手段工具是否能够满足要求,比如检具是否合格?检测手法是否正确?

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(3)对质量部门内部人员进行定期培训,统一提升认识,识别工艺过程中的关键点和风险点。

特别会抽检和全检的判定:哪些要全检?哪些要抽检?(可以参考公司《质量管理体系》)抽检比例多少?等等具体情况具体对待。

(4)对质量异议的处理,跨工序的质量异议经常出现,就需要质量部门牵头组织技术人员、生产人员、现场巡检等等相关人员进行开会判别,加以预防等。

首先弄清楚什么是质量的概念,不可以意思曲解,质量是人性化的最低需要,以人为本,以精益求精的制造为基本,以节约社会自然资源为追求,实现一切材料资源使用最合理,创造社会价值最大化。

【质量管理】质量管理重点是什么?

首先要了解“质量”所涉及的三个层面:第一层“目标层”,即客户需求;第二层“约束层”,即资金、资源、环境、技术等;第三层“基础层”,即标准和技术规范。

了解影响质量的三个层面,那么质量管理的重点就是围绕这三个方面去管理控制,如客户需求,这是质量管理的首要,也贯穿了整个制造过程,满足不了客户的需要就会被拒收,就谈不上什么质量了,第二层对质量约束的,如操作人员,制造设备,工厂环境,制造技术,材料,检测试验设备等等,可以把这些质量约束因素进行分解,作为质量管理的重点,第三层基础层,标准和技术规范方面如何管?其管理重点就是把这个生产工艺进行分解,每道工序尤其是关键工序过程控制需要检测哪些方面,需要满足什么标准,需要哪些支持性文件,需要哪些人员见证等(也就是要编制详细的质量控制计划,简称QCP文件)。

到此,以上就是我对质量管控计划模板的问题所作出的介绍,希望关于质量管控计划模板的3点解答对大家有用。

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