供应商品质提升改善方案PPT中,员工品质意识培训应从以下几个方面开展:明确品质的重要性和对企业发展的影响,增强员工的责任感。通过案例分析、互动讨论等方式,让员工了解品质问题的严重性和解决策略。再次,提供实际操作技能培训,如品质检测方法和工具使用等。建立奖励机制,激励员工积极参与品质改进活动,形成持续改善的企业文化。
在入职培训中,可以针对质量体系方面的知识进行培训,及特殊行业的特殊要求的培训,电子器件行业的ESD方面的知识,毕竟这个时候员工对公司的产品不怎么了解。
正式入职后,可以逐步结合产品进行培训,可以讲解产品质量相关要求,工序质量要求,正确的基本质量理念,第一次把事情做对,不接收、不制造、不流出不良品,等等。
这是一个循序渐进的过程,不是一两场培训能完成的,需要持之以恒!需要强调的是,企业品质改善的核心是人,一切生产质量问题,说白了都是人的问题!
企业品质改善的核心是人
所有改变都离不开人的参与,这是一场循序渐进的过程,不是一两场培训能完成的!
培训员工品质意识的培训很关键,一切生产质量问题,说白了都是人的问题,所以培训员工品质意识的培训很关键。
到底该从哪些方面培训员工的品质意识呢?遇到质量问题的时候,最重要的是从员工的操作动作入手。在做动作的时候很多人的内心会产生很多念头,有这些念头都是人的习性所致,只要能够清除或控制这些习性,改善的效果就一定会好。
以下就这方面内容给一些建议:
01 员工动作的规范和优化
很多品质问题说到底就是员工操作不规范造成的,这是很多企业容易忽视的地方。
很多企业改善品质问题, 其实都没有做什么特别的技术设备上的改进,就是规范和优化了员工的动作,效果就很明显了。
以后遇到质量问题的时候,不要把它看得很复杂,先从员工的操作动作入手。
可以找些优秀规范的动作示意指导员工操作。
2.定期组织趣味赛进行培训
品管圈竞赛,如征集品质征文,征图,品质标语,并品质演讲等意识教育,同时对表现出色的员工进行表彰,久而久之就能形成一种氛围、文化,这样才能改变人。
03 着重强调三种意识
着重强调以下三种品质改善的意识:
一是自检意识。产品质量是制造出来的,而不是检验出来的,生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品,要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识并把它分开放置
二是互检意识。对于上道工序或车间流过来的产品,必须员工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要检验认为是合格品,才可以进行生产,对查到上工序或车间的质量问题,要及时反馈,坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。
三是专检意识。做了自检和互检的动作后,拉动生产主管对专职检验员灌输专检意识,员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。
培训员工品质意识,需要培训的内容很多,简要提几条建议:
1、首先是要确立公司的质量价值观,也就是要从企业文化方面去着手,例如做项目的提出要建品质工程,要以拿国家质量奖为目标,当然了每个企业的目标是不一样的,但必须有一个目标,也就是企业产品质量的定位。
2、质量的概念和定义,质量的内涵等,要让员工了解质量到底是要控制什么?哪些是控制重点?
3、要开展全面质量管理培训,全员、全面、全过程质量管理,让全员都参与进来,仅质量部门几个人玩质量是很难把质量搞定的;让所有部门都参与进来,每个部门确定质量目标;让产品流转环节的每个过程的质量控制参与进来,避免各自环节各自为政,造成环节上的质量控制盲点。(全面质量管理重点是推进,质量部门可以牵头成立一个公司级的推进小组)
4、要执行KPI指数管理,对于产品设备的质量要确定关键控制指标(如合格率、报废率等),让各相关部门和质量人员对指标要做到奖罚分明,使他们对指标要有敬畏感、要有荣誉感。
5、要精细化管理,要精准化控制,做到事事有人负责、做到质量管理不缺项、做到质量管理要有重点,对于产品质量管理要细化管理,编制一些管理文件、操作手册、检验清单等。
6、要学会总结、分析,对存在的质量问题要总结,并进行深层次追查,找出问题的根源,再制定相关对策。(培训的话,可以讲些质量问题案例)
7、质量管理和品质意识,不仅要在自己公司内培训,还必须通过企业文化理念和一些质量管理措施,影响到产品链的上下游,企业在与产业链企业交流中的每个人都代表公司的形象,所以个人的品质意识是对产业链上的企业是有感染力的。(可以建立供货商考察、考核、考评制度等,一是提高企业品质意识,二是传递企业品质意识。)
员工品质意识培训应该分为三个阶段:初期养成,中期反馈,后期复核
1.初期养成
无论是新员工和老员工都会存在品质意识不足,那么如何培训呢?第一新员工,可以在入职培训周期中制定详细的培养计划,让员工能够在入职培训周期内养成品质意识,而老员工则是需要通过打破固有思维,鼓励员工创新,让品质意识与现有的固化的习惯相结合。
2.中期反馈
对于品质意识培训,我们不能只培训,没有反馈,我们需要收集来自客户的反馈,同时也要倾听员工对于品质意识培训的建议,这样双管齐下才能做好培训。
3.后期复核
一项工作如果没有后期的复核,就会虎头蛇尾,无法达到树立正确品质意识的效果,我们需要做好后期复核,巩固培训的效果。
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