供应链的特征包括复杂性、动态性、交叉性和面向客户需求。复杂性体现在供应链涵盖多种类、多类型、多地域的企业,结构、规模、管理模式等方面均较单个企业更为复杂。动态性指供应链需实时更新以适应市场环境的多变,实现整体最优。交叉性则表现在节点企业可能同时服务于多个供应链,形成众多供应链相互交叉的特征。供应链以满足末端客户需求为目标,其运作基于需求拉动。
供应链管理的五个特征:核心企业、外包、契约(合同)、动态性和战略性。
供应链的第一特征是核心企业,它专注于自己的核心业务,而把非核心业务通过外包的方式交由其他企业完成,外包是供应链的第二个特征,供应链的第三个特征是合同(契约),也就是说,核心企业的业务外包是通过合同的方式实现的,这就充分保证了业务外包的灵活性,第四个特征是动态性,供应链实际上是非常动态的,并不是像我们想象中的稳定状态,如果企业的产品生产和销售过程相对较为稳定,其上、下游合作的企业就能保持较为稳定的状态,只要企业的产品或服务发生了变化,供应链肯定要跟着变化,哪怕是产品的销售地点发生了变化,它的供应链网络也就自然而然地改变了。
供应链的第五大特征是战略性,战略的两大核心特征是前瞻性和系统性,战略的系统性要求我们全面地看待企业管理问题,但这个“全面”的范畴应该如何界定呢?有了供应链管理的思想以后,我们再来全面看待企业管理问题时应该把眼光扩大到整个供应链网络的范畴,这就是供应链管理本质上战略性的特点。
1、协调性、整合性
协调性和整合性应该说是供应链的特点之一,供应链本身就是一个整体合作、协调一致的系统,它有多个合作者,像链条似的环环连接在一起,大家为了一个共同的目的或目标,协调动作,紧密配合,每个供应链成员企业都是“链”中的一个环节,都要与整个链的动作一致,绝对服从于全局,做到方向一致、动作也一致。
2、选择性和动态性
供应链中的企业都是在众多企业中筛选出的合作伙伴,合作关系是非固定性的,也是在动态中调整的,因为供应链需要随目标的转变而转变,随服务方式的变化而变化,它随时处在一个动态调整过程中。
3、复杂性和虚拟性
不少供应链是跨国、跨地区和跨行业的组合,各国的国情、政体、法律、人文、地理、习惯、风俗都有很大差异,经济发达程度、物流基础设施、物流管理水平和技术能力等也有很大不同;而供应链操作又必须保证其目的的准确性、行动的快速反应性和高质量服务性,这便不难看出供应链复杂性的特点,在供应链的虚拟性方面,主要表现在它是一个协作组织,而并不一定是一个集团企业或托拉斯企业,这种协作组织以协作的方式组合在一起,依靠信息网络的支撑和相互信任关系,为了共同的利益,强强联合,优势互补,协调运转,由于供应链需要永远保持高度竞争力,必须是优势企业之间的连接,所以组织内的吐故纳新、优胜劣汰是必然的,供应链犹如一个虚拟的强势企业群体,在不断地优化组合。
供应链的存在和竞争力在于高质量管理,供应链管理的重要手段是信息网络和信息资源配置,供应链是单向的、无阻碍的、无缝的连接,没有组织和信息障碍,供应链管理在欧洲颇为盛行,第三方物流和第四方物流将来可能有条件成为主要的供应链构筑者。
供应链的特点有:复杂性、面向用户需求、动态性、交叉性,供应链是指围绕核心企业,从配套零件开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构,供应链管理的经营理念是从消费者的角度,通过企业间的协作,谋求供应链整体最佳化,成功的供应链管理能够协调并整合供应链中所有的活动,最终成为无缝连接的一体化过程。
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