金融贷款话术的关键在于建立信任、展示专业性和提供个性化服务。通过友好的问候和简短自我介绍来打破冰点,接着简要介绍贷款产品的优势和特点,强调如何满足客户的具体需求。使用积极的语言,避免行业术语,确保对方能够理解。展现出对客户财务状况的关心和理解,提出针对性的解决方案。邀请客户进行进一步的交流或安排会面,以便详细讨论并解答任何疑问,从而促成合作。
以下是一些邀约客户到店的话术:
1. 您好,我们有一个非常棒的贷款计划,如果您有兴趣,我们非常欢迎您到我们的店里来了解更多相关详细信息。
2. 您是否正在寻找适合您的贷款?如果是的话,我们很乐意邀请您亲自前来了解我们的贷款产品。
3. 我们知道寻找合适的贷款可能很繁琐,所以我们offer一份特别的贷款方案,如果您有时间,我们希望能给您做一个详细的介绍。
4. 您是否曾经无法找到合适的贷款方案?我们的贷款产品可以满足您的需求,我想邀请您到我们的店里来了解更多相关详细信息。
5. 您是否正在寻找一种更具创新性的贷款方案?如果是的话,我们提供一些具有竞争力的贷款计划,并非常欢迎您到我们的门店来了解更多,了解我们的贷款计划所能为您带来的潜在收益。
所有的销售都有技巧,只是普通消费者感觉不到而已,设计电销话术必须基于为客户着想,建立信任的框架,真诚服务,再逐渐细化优化,测试测试反复测试,优化每一个销售行为细节,才能精炼出效率超高的专业销售话术!实现招聘来的新人,稍加训练,就可以上岗,马上成交下单的效果!
从此不再依赖老员工,新员工的悟性!只要听话照做,就OK
你好
我现在也是做这个,贷款干七年了,我不知道你是入行有多久,我跟你分享一下个人的经验:
我这边呢也有将近20人的电销团队,主做的业务也是贷款,客户的来源90%都是电销,因为从事这几年来都是电销,我觉得电销的客户资质好,成交率也是很高的,那么在电销之前需要准备哪些必要的东西
一. 产品知识(因为在电销之前,你需要对产品做一个方面的了解,最好的办法就是背,这个是没有办法的,因为这个是基础!!最基本的东西都不会,那你哪来的资本跟客户谈?自己家的产品一定要了解,不论你是中介还是其他的金融公司)。
二. 电销问题流(什么是电销问题流,那就是问客户的一个流程,我先问什么再问什么最后问什么,一定要有思绪,很多新人刚开始的时候,什么都不懂,不会问,就是自己想啥问啥,问到最后,客户一点信息也没有问到,倒是把自己的信息都透露出去了,学会电销问题流,这样你会有一个完整的思绪,逻辑思维也是很明确的,客户最反感的就是东拉西扯的!)。
三. 话术表(所谓的话术表就是,就拿我们贷款打比方,你家贷款的材料为什么那么多?你们的利息为什么会高?你们为什么还要其他费用?你们公司正不正规?你们的公司流程什么样的等等,还有很多,一般公司的主管基本都会有这样的话术表,客户的问题无非就是那几个,熟能生巧)
四. 练语速语调(这个比较简单,说真的,电销女性占有很大的有事,首先女性声音好听,天生的优势,男性却不一样,所以我们电销的时候,尽量让自己的普通话标准,语速放慢,不要太快,不要太慢,一步一步来,开头语千万不要说的太多,不论客户要不要,语气一定要好!)。
五. 客户意向本(电销的时候一定要准备一个本子,这个在跟客户电销时,你可以随时记录客户的重要信息,好记性不如烂笔头,恒古不变的道理,在本子上登记几个重要信息1.日期2.客户姓名和公司名3.客户名下的资产情况4.客户的负债情况5.客户的征信情况等等,这个也因人而异吧)。
六. 电销的号码(这个是不合规的,国家禁止倒买倒卖个人信息,只是给点建议1.目前需要资金的行业2.疫情受影响严重的行业等等哈,我们现在基本都是在企查查上去查询的)
<以上几点是个人的一些建议和看法,有兴趣的话,我们可以私下好好沟通,交流一下心得到此,以上就是我对金融贷款话术问题的两点解答,希望这些内容能够对你有所帮助。