质量部门通常包括多个职位，每个职位都有其特定的职责。质量经理负责监督整个质量部门的工作，确保产品和服务的质量符合公司标准。质量工程师负责设计和实施质量控制计划，监控生产过程以确保产品质量。质量检验员负责对产品进行检验和测试，确保产品符合质量标准。质量改进专员负责分析质量问题并提出改进措施，以提高产品质量和生产效率。这些职位共同协作，确保公司的产品和服务达到高质量标准。
在质量管理领域，我们通常关注产品、过程以及体系三个方面，具体的职责和角色会根据你所在的行业及公司情况有所不同，在一些公司中，质量管理部门可能主要负责检验工作，但在正规的企业里，质量管理是一个至关重要的部门，它涉及到建立质量管理体系、过程控制、供应商质量管理以及解决产品质量问题等多个方面，这包括但不限于制定质量方针和目标、进行质量策划、实施质量控制、提供质量保证以及推动质量改进等。
质量部门通常包含以下几种职位：品质部经理或主管（根据公司规模而定），他们负责整个部门的工作；品质工程师，专注于新产品测试与信息更新；检验员，确保产品出厂前的质量合格；还有部门助理（文员），处理日常事务如人员统计、福利发放等，值得注意的是，在某些情况下，文员的角色甚至比组长还要重要。
SPPM是“供应商不合格率”的简称，指的是每百万个零件中出现缺陷的数量，有效的质量管理不仅仅局限于使用统计方法来控制生产过程的质量，更重要的是通过全面质量管理来实现预防性管理，从而保证最终产品的高品质，良好的质量管理还应该考虑到社会影响、成本效益等因素，以达到技术和经济之间的最佳平衡。
每个单位都有其特定的岗位要求，但以下是一些常见的工作内容示例：
<li>了解现行产品的通用要求并维护相关质量体系。</li>
<li>监控公司质量体系的运行状态，并向各部门传达文件精神。</li>
<li>跟踪验证管理评审、内外审及顾客投诉形成的纠正预防措施。</li>
<li>组织完成管理评审、内审、外审的相关工作。</li>
<li>定期收集客户满意度调查结果并进行统计分析。</li>
<li>抽查公司的各种质量记录和技术文档。</li>
<li>对供应商和内部生产的质量状况进行统计分析。</li>
以上就是关于供应商质量管理的一些基本介绍，希望这些信息能够帮助大家更深入地了解这个领域，如果还有其他疑问或者需要进一步讨论的地方，欢迎随时留言交流！
