供应商产品质量的五个维度是什么,供应商产品质量的五个维度

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于供应商产品质量的五个维度的问题,于是小编就整理了2个相关介绍供应商产品质量的五个维度的解答,让我们一起看看吧。

如何建立供应商绩效考核体系,具体过程是怎样的

供应商绩效考核体系的目的是要通过供应商信息数据库大数据分析,寻找稳定可靠的供应商,控制并降低风险,节约成本,为公司提供可靠的服务;具体是怎么建立呢?结合我们当前的工作,我来简单说说,互相交流学习。

首先简单说说供应商管理体系的四个模块。

一、供应商准入。很容易理解,这个就是供应商进入我们的供应体系的一个审核批准过程。

二、供应商绩效考核评价及其应用。对供应商各个维度的一个评价打分,并对结果加以应用。

三、供应商的退出。优胜劣汰,剔除不合格供应商的一个流程。

四、供应商数据库维护。对准入后的供应商加以考核评价应用机制,剔除不合格供应商,建立供应商数据库长效维护机制。

供应商产品质量的五个维度是什么,供应商产品质量的五个维度

接下来重点介绍下第二个模块中的供应商绩效考核评价。以我目前接触的航空零部件供应商管理为例,我们通过以下维度对供应商进行考核评价。

如果是采购供应商,考核的因素有产品价格、剩余库存寿命(如有)、交货期、售后服务等;如果是零部件维修服务承修商(简称MRO),考核的因素主要有维修价格、维修TAT、维修质量、售后服务等;如果是航材支援供应商,考核的因素主要有需求响应时间、需求满足度、售后服务等。每种考核因素均设置具体的考核评分规则,不同根据情况不同设置不同的权重,最终通过加权平均计算出每个供应商的考核评分。

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谢谢。

如何持续改进产品质量

一、产品本身

1. 产品设计方案

产品设计方案的好坏直接决定产品质量的好坏。对产品质量的把控应当是重设计(重预防)、轻检查。

产品设计方案应当在满足用户需求前提下越简洁越好,特别是在面对复杂问题时,更是如此。

越复杂的产品方案、技术方案,将带来高复杂度的测试方法、测试步骤;会有更多的异常流程分支;彼此之间的关系更加复杂、更会互相影响;需要的检查测试时间越长、投入的成本越高;进而导致整个产品的质量不高。

尤其要警惕想要通过一套方案解决所有问题的想法。每个方案的落地都会受诸多因素的影响,产品经理如何设计、构想,和客户会不会用、怎么使用没有强关联关系。

世界是变化无常的、人也是变化无常的、就连计算机也是不完全可靠的,在做产品方案设计时,往往只能尽量做到相对更加合理、更加简洁、更加可靠。

产品设计方案中对产品质量的要求需要符合市场规律,一定是多少钱买多好的东西,但要保证用户的基本功能可用。

我们做每一样产品的目的一定为了创造价值。价值与产品质量标准的高低需要匹配。

2. 产品质量目标

产品质量目标细分为 7 个维度:功能、用户体验、性能、安全、灾备、更新、维护。

产品质量目标的设定,需要结合产品的目标而定;根据产品的使用场景、用户群体、使用频率等综合设定;且需要根据组织资源、时间要求对目标进行平衡。

需要在适当的时期、适当的产品阶段设定适当的质量目标,并非质量目标越高越好。过高的质量目标会导致成本的大幅增加,过低的质量目标则会损失组织信誉、丢失用户。

二、组织内部

1. 组织架构设计

组织架构设计间接且深远地影响产品质量,分为 2 个维度来考量:

对用户产品质量的敏感度,

对内部质量出问题的考核问责机制。

如果客户对产品质量敏感,要求高,且需要迅速改进的,需要以最贴近帮助客户解决问题的方式来架构组织,使组织可以快速响应客户、解决问题,进而赢得客户。

如果客户对产品质量不敏感,改进速度较低的,则可以以产品本身设计制造为导向架构组织。如此通过内部迭代不断提升产品固有质量,提升内部效率。

在设计组织架构时,需充分考虑各岗位、各部门之间对产品质量的问责问题。各部门各岗位间需要相互钳制,界面清晰。

持续改进产品质量需要从多个方面入手。首先需要建立完善的质量管理体系,实施质量控制措施,严格执行标准化流程和操作规范。

其次需要对产品生命周期进行全面管理,重视质量反馈和客户需求,持续改进产品设计、制造和服务过程。

同时,加强内外部协同,建立合作伙伴和供应商的质量管理机制,共同追求卓越的质量表现。不断追求卓越的质量表现,是企业可持续竞争的重要保障之一。

到此,以上就是小编对于供应商产品质量的五个维度的问题就介绍到这了,希望介绍关于供应商产品质量的五个维度的2点解答对大家有用。

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